Интернет-банк Хоум Кредит

Содержание
  1. Интернет-Банк
  2. Регистрация в интернет-банке Хоум Кредит
  3. Как войти в личный кабинет Интернет-банка?
  4. Обзор и возможности Интернет-Банка
  5. Часто задаваемые вопросы
  6. Интернет-банк Хоум Кредит
  7. Регистрация в интернет банке
  8. Авторизация в «Интернет-банке»
  9. Возможности интернет банкинга
  10. Личный кабинет «Мой кредит»
  11. Часто встречающиеся вопросы по интернет банку
  12. Как можно поменять пароль от личного кабинета?
  13. Где получить реквизиты своей карты?
  14. Как проверить, прошел ли платеж?
  15. Как пополнить телефон через личный кабинет?
  16. Как отказаться от мобильного банка?
  17. Можно ли переводить деньги между счетами через «Мой кредит»?
  18. Хоум Кредит Банк — вход в личный кабинет по номеру телефона
  19. Хоум Кредит — регистрация в личном кабинете
  20. Хоум Кредит — вход в личный кабинет
  21. Личный кабинет «Мой кредит»
  22. Как восстановить пароль личного кабинета Хоум Кредит банка
  23. Возможности личного кабинета Хоум Кредит
  24. Хоум кредит — мобильный личный кабинет
  25. Хоум кредит — адреса, горячая линия официальный сайт

Интернет-Банк

Интернет-банк — это бесплатная услуга Хоум Кредит Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять онлайн переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.

Регистрация в интернет-банке Хоум Кредит

Создать личный кабинет могут только действующие клиенты Банка (владельцы потребительского кредита, вклада, дебетовой или кредитной карты) одним из перечисленных ниже способом:

  • Зарегистрироваться в личном кабинете можно обратившись в любое с паспортом гражданина РФ.
  • Также Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 785-82-22 и сказать, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

Как войти в личный кабинет Интернет-банка?

Зайти в личный кабинет можно, непосредственно, на официальном сайте Хоум Кредит Банка, щелкнув по вкладке «Интернет-банк» или напрямую перейдя по ссылке

Обзор и возможности Интернет-Банка

  • Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
  • Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
  • Межбанковские переводы — 10 рублей
  • Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
  • Переводы между своими счетами — бесплатно
  • Перевод в другой банк по номерукарты
  • Пополнение карт
  • Контроль расходов
  • Открытие и пополнение вкладов
  • Заявка на кредит и кредитную карту
  • Блокировка карты при потере
  • Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
  • Настройка шаблонов платежей
  • Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
  • Регулярные переводы и автоплатежи

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если у Вас возникли проблемы со входом или работой в Интернет-Банке?
Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.

Как пополнить счет мобильного телефона?
Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «Создать платеж или перевод», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке или воспользуйтесь поиском по названию.

Как узнать реквизиты счета карты?
В личном кабинете пролистайте в самый низ страницу «Продукты» и выберите пункт «Показать реквизиты счета».

Как посмотреть историю платежей и уточнить прошел ли определенный платеж?
Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.

Как сменить личные данные или пароль на вход?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). На экране отобразятся все доступные настройки для личного кабинета, в том числе и кнопка «Изменить пароль». Во вкладках слева возможно изменение данных по отображенным пунктам: настройка отображения продуктов, лимиты, настройка смс-уведомлений, настройка меня и мобильный банк. После каждого изменения необходимо нажимать кнопку «Сохранить настройки».

Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?
В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. эти возможности не предусмотрены, в нем можно получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету.

Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете «Интернет-банка»?
На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). Затем перейдите в раздел (пункт меню слева). В этом пункте можно как подключить, так и отключить мобильный банк, а также установить лимит на платежи в мобильном банке.

Документы:

Источник

Интернет-банк Хоум Кредит

Подключив интернет банк от Хоум Кредит, клиент этого финучреждения получает значительные возможности по контролю за своими счетами. Например, ресурс дает возможность следить за своевременностью платежей, балансом счетов, операциями по кредитным картам, погашением кредитов и другими операциями.

Регистрация в интернет банке

Стать клиентом интернет банкинга может каждый, кто пользуется услугами Хоум Кредит. То есть достаточно иметь счет в банке, любую или . Если вы еще не стали клиентом этого кредитного учреждения, но желаете им стать, нужно просто прийти в ближайшее отделение с паспортом и получить любой из предлагаемых продуктов.

Чтобы подключить интернет банк, который реализован в виде личного кабинета на сайте компании, нужно позвонить по телефону горячей линии

8 495 785 82 22

Оператор задаст ряд вопросов для идентификации клиента. В частности, он может поинтересоваться паспортными данными, номером карты или договора, или спросить кодовое слово. Если клиент предоставил всю необходимую информацию, оператор даст ему пароль и логин, необходимые для входа в личный кабинет.

Авторизация в «Интернет-банке»

Если Вы торопитесь и не хотите читать инструкции и рекомендации по работе в личном кабинете (может Вы и так всё знаете), то кликайте сразу по кнопке и переходите к авторизации в личном кабинете:

Тем, кому нужна помощь дабы разобраться с кредитами или совет по безопасности, рекомендуем почитать дальше.

На различных интернет-страницах финучреждения имеются кнопки (указаны ниже на картинке зелёными стрелками)

  • «Мой кредит» и
  • «Интернет-банк»,

которые переводят в окно входа нужного раздела. Если клиенту нужен интернет банк, надо выбрать соответствующий пункт. В окне авторизации нужно набрать логин и пароль.

На главной странице сейчас вместо двух вышеуказанных ссылок красуется одна — «Вход»:

панель входа

При клике на которую предлагается на выбор войти в:

  • Сервис «Мой кредит» (это и есть )
  • Интернет-магазин «» (Маркет от Хоум Кредита)
  • Программу лояльности «Польза» (кредитовые или кредитные карты)
  • Интернет-банк (вход в личный кабинет банка)

Для подтверждения входа банк использует идентификацию по телефону.

Страница входа

Чтобы обеспечить максимальную безопасность личного кабинета, нужно следовать таким правилам:

  • на устройстве, через которое осуществляется вход в личный кабинет, должна стоять надежная антивирусная программа
  • необходимо своевременно сообщать в банк, если номер мобильного телефона изменился
  • игнорировать письма с предложением перейти по ссылкам, которые могут касаться банковских услуг
  • держать в тайне пароль от кабинета, коды, приходящие на телефон для подтверждения операций, и CVV/CVC-коды банковских карт

Возможности интернет банкинга

Авторизовавшись , клиент получает следующие возможности:

  • контролировать поступления и расходы по каждому счету
  • создавать автоплатежи
  • открывать новые счета
  • подключить или отключить СМС-банкинг
  • осуществлять внутрибанковские переводы и переводы в сторонние банки
  • оплачивать коммунальные и другие услуги
  • пополнять банковские карты
  • подавать заявки на или
  • оплачивать штрафы и налоги без комиссий
  • заблокировать утерянную карту

Личный кабинет «Мой кредит»

Через интернет можно контролировать состояние взятых кредитов, в том числе получать информацию по кредитным картам. Для этого используется отдельный сервис в Хоум Кредит банке под названием .

Внимание! Это не интернет-банк Хоум кредит банка, а сервис «Мой кредит» и у него тоже есть личный кабинет!

Войти в него можно, используя дату рождения и номер мобильного телефона.

Возможности личного кабинета «Мой кредит»:

  • узнать о проведенных ранее платежах и срок очередного платежа
  • получить индивидуальные условия для нового кредита
  • погашать кредит через интернет

Часто встречающиеся вопросы по интернет банку

Как можно поменять пароль от личного кабинета?

Для этого в сервисе предусмотрен раздел «Настройки». В нем нужно выбрать пункт «Изменить пароль». Далее потребуется ввести старый пароль и новый, после чего нужно сохранить изменения.

Где получить реквизиты своей карты?

В личном кабинете нужно открыть вкладку «Продукты». В ней нужно найти пункт «Показать реквизиты».

раздел продукты в кабинете

Как проверить, прошел ли платеж?

Для этой цели в личном кабинете предусмотрен раздел «История платежей». В списке можно искать интересующий платеж по реквизитам. Если вы не обнаружили то, что искали, нужно обратиться по номеру телефона , где помогут решить проблему.

Как пополнить телефон через личный кабинет?

В разделе «Платежи» нужно создать новый платеж. При этом надо выбрать вид платежа (в данном случае мобильная связь). Далее из списка нужно выбрать своего оператора. Затем вводится сумма платежа и источник пополнения (карта или другой счет) и завершается операция.

Как отказаться от мобильного банка?

В разделе «Настройки» личного кабинета надо найти нужный пункт – . Он позволяет управлять этой услугой, в частности, отключить ее.

Можно ли переводить деньги между счетами через «Мой кредит»?

Такая операция невозможна. Для подобных платежей , а «Мой кредит» предназначен исключительно для операций с кредитами и кредитными картами.

Если возникают затруднения в работе с личным кабинетом, нужно обращаться на горячую линию по телефону или через интернет. Также решить возникшие проблемы помогут и в любом отделении финучреждения.

Источник

Хоум Кредит Банк — вход в личный кабинет по номеру телефона

Благодаря такой системе как Интернет-банк, у всех клиентов есть возможность управлять своими счетами или кредитами удаленно.
Если Вы являетесь клиентом и прошли регистрацию в сервисе, для того чтобы войти в личный кабинет банка Хоум Кредит по номеру телефона, понадобится только доступ в интернет и сам мобильный телефон.
Дальше рассмотрим весь процесс от регистрации до входа и управления личным кабинетом.

Хоум Кредит — регистрация в личном кабинете

При оформлении какого-либо продукта в Хоум Кредит банке, например: карточки или вклада, Интернет-банк автоматически подключается. После оформления вам должны выдать конверт с временными данными от личного кабинета, которые потом нужно заменить.

Если не выдали или вы отказались, но потом решили зарегистрироваться, то для этого есть несколько разных способов:

  1. В отделении. Для этого посетите любое отделение и написать заявление на подключение. Работник выдаст Вам логин и одноразовый пароль. При первом входе его нужно поменять.
  2. По горячей линии — . Для активации Интернет-банка по телефону сначала потребуется получить TPIN-код. Вам потребуется ответить на вопросы оператора (предоставить паспортные данные, кодовое слово и т.д.) После этого клиента соединят с автоинформатором, который продиктует сформированный код. Его нужно будет записать, либо запомнить. После получения кода, снова опять позвонить на горячую линию, назвать его и сообщить о желании подключить интернет-банк. Вам придет СМС с временным кодом, который обязательно замените при первом посещении.
  3. Онлайн. Для регистрации через интернет перейдите на страницу Интернет-банкинга и нажмите на кнопку «Получить».

У вас появится два варианта регистрации: по номеру карты или номеру договора. После ввода отправки данных, на ваш номер телефона придет логин и одноразовый код, который лучше сразу после входа поменять.

Если по какой-либо причине Вы его не поменяли, то Вам потребуется снова получать временный.

Хоум Кредит — вход в личный кабинет

У каждого клиента после пройденной регистрации появляется возможность полноценно пользоваться личным кабинетом Хоум Кредит банка. Понадобится только логин, пароль и номер телефона.
Чтобы выполнить вход перейдите на страницу Интернет банка нажав на кнопку «Войти» на официальном сайте — https://www.homecredit.ru, или воспользуйтесь кнопкой ниже.

Затем откроется страница входа в личный кабинет. Вводите туда логин с паролем и нажимаете «Войти».

На Ваш номер телефона придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле (появится после нажатия), и только потом выполнится вход.

Личный кабинет «Мой кредит»

Личный кабинет «Мой кредит» отличается от обычного, и не является одним целым как многие считают.
Главным отличием является то, что в нем Вы можете только просматривать информацию по текущей задолженности, последний платеж, дату следующего платежа и прочее. Присылать сообщения банку, переводить деньги со счета на счет или в другие организации, открывать вклады и счета, подавать заявки на новый кредит, менять настройки и платежи в таком кабинете нельзя.

Для входа Вам не понадобятся логин или пароль. Все что нужно это номер телефона и дата рождения. Войти можно так же через главную страницу или нажав на кнопку входа ниже.

Для входа введите номер вашего мобильного телефона, дату рождения и код, изображенный на картинке и нажать кнопку «Продолжить». На Ваш номер телефона придет код подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле (появится после нажатия).

Как восстановить пароль личного кабинета Хоум Кредит банка

Если Вы забыли или потеряли старый пароль от личного кабинета, то его восстановить нельзя. Но можно поставить новый, с помощью одноразового кода. Восстановить доступ можно несколькими способами как и регистрация:

    • горячая линия — . Для этого потребуется только позвонить по номеру телефона, набрать полученный ранее TPIN — код и рассказать о проблеме сотруднику. Оператор вышлет на Ваш мобильный телефон СМС с временным кодом, по которому можно войти и сменить постоянный пароль.
  • Для восстановления доступа через отделение, посетите любой офис и обратиться к сотруднику с проблемой. Он расскажет в деталях что дальше делать.
  • Онлайн. Для восстановления доступа через интернет достаточно нажать на кнопку «Восстановить» на сайте. 

Потом откроется такое же окно как и при регистрации с способом восстановления: по номеру счета или карты. После заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить» на Ваш мобильный телефон придет СМС с одноразовым кодом по которому можно войти в личный кабинет.

Войдя не забудьте сменить пароль, иначе придется повторно получать временный.

Возможности личного кабинета Хоум Кредит

После входа у Вас будет возможность:

  • Просматривать информацию по текущим счетам: реквизиты карт, история выплат, переводов, остаток  и прочее.
  • Просматривать информацию по кредитам: дата платежей, дата следующего платежа, сумма задолженности и т.д.
  • Оплачивать услуги, в том числе ЖКХ и штрафы полиции.
  • Осуществлять пополнения мобильного или погашения займов.
  • Открывать новые карты.
  • Открывать депозитные и накопительные счета.
  • Переводить средства на счета других или в сети банка Хоум Кредит.
  • Менять пароли, устанавливать лимиты или блокировать карты.

Хоум кредит — мобильный личный кабинет

Для доступа к мобильному личному кабинету требуется логин и постоянный пароль для Интернет-банка. Если вы используете временный код, полученный в SMS, вы сможете сменить его на постоянный в приложении. Услуга предоставляется бесплатно.

Возможности мобильного личного кабинета Хоум Кредит:

  • доступ к подробной информации по картам, вкладам, договорам. Отправка реквизитов на e-mail, в SMS;
  • блокировка и разблокировка карты;
  • PUSH-уведомления;
  • контроль за движением денежных средств, аналитика расходов, теги для транзакций;
  • переводы между собственными счетами, в том числе пополнение и снятие средств вклада, а также оплата кредита (при наличии дебетовой карты), в том числе по шаблонам;
  • переводы на счета внутри банка по шаблонам, созданным в личном кабинете (при наличии дебетовой карты). Доступность шаблонов можно настроить в разделе «Настройки», подраздел «Мобильный банк» Интернет-банка;
  • переводы на счета в других банках по шаблонам, созданным в Интернет-банке (при наличии дебетовой карты). Доступность шаблонов можно настроить в разделе «Настройки», подраздел «Мобильный банк» Интернет-банка;
  • переводы в другой банк по номеру карты (при наличии дебетовой карты), в том числе по шаблонам ;
  • оплата услуг (связь, платежные системы, ТВ, страхование и т.д.), в том числе по шаблонам, созданным в Интернет-банке;
  • оплата услуг ЖКУ без комиссии;
  • история платежей и переводов;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • оформление заявки на кредитный продукт;
  • связь с банком: позвонить, оставить отзыв или заказать звонок сотрудника.

Хоум кредит — адреса, горячая линия официальный сайт

Если Вы хотите задать какой либо вопрос по обслуживанию или узнать детали, сделать это можно в службе поддержки клиентов на официальном сайте — www.homecredit.ru, нажав на кнопку «Хоум — чат». Дальше введите ваше имя и сам вопрос в соответствующие поля.

Так же на официальном сайте вы можете посмотреть адреса ближайшего отделения, банкомата или терминала в вашем городе. Для этого нажмите на кнопку «Контакты» рядом с логотипом. Откроется страница на которой можно выбрать что именно Вас интересует и в каком городе. Далее вы увидите карту и список адресов отделений банка.

Там же можно найти телефон горячей линии — по которой можно задать любой вопрос по обслуживанию, зарегистрироваться или восстановить пароль.

Источник

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ВиДиги