Хоум Кредит банк: рейтинг надежности на 2017 год, отзывы

Содержание
  1. Банк Хоум Кредит: рейтинг надежности на 2020 год
  2. Банк Хоум Кредит: рейтинги надежности на 2020 год
  3. Основные показатели
  4. Балансовые показатели
  5. Показатели деятельности банка
  6. Какое место в рейтинге среди банков России занимает Хоум Кредит Банк?
  7. Рейтинг банка Хоум Кредит:динамика изменения активов, вкладов и кредитов
  8. Активы
  9. Вклады
  10. Кредиты
  11. Заключение
  12. Хоум Кредит банк: рейтинг надежности на 2017 год, отзывы
  13. По версии портала Банки.ру
  14. Рейтинг международных и национальных агентств
  15. Официальная отчетность
  16. О деятельности банка
  17. Отзывы клиентов в сети
  18. Как войти в личный кабинет Хоум Кредит банка по логину и паролю
  19. Что такое личный кабинет Хоум Кредит?
  20. Преимущества использования
  21. Как войти в личный кабинет?
  22. Как подключить личный кабинет Хоум Кредит?
  23. Кредитный кабинет интернет-банка Хоум Кредит
  24. Интерфейс личного кабинета
  25. Какие услуги можно получить в личном кабинете Хоум Кредит?
  26. Что включает себя функция подачи информации?
  27. Транзакции в удалённом режиме
  28. Как оплатить мобильный телефон?
  29. Комиссия за транзакции
  30. Пароль доступа: как получить или восстановить
  31. Что делать при проблемах со входом?
  32. Если забыли пароль
  33. Как изменить пароль для входа?
  34. Советы по использованию личного кабинета
  35. Правила безопасного использования личного кабинета
  36. Заключение

Банк Хоум Кредит: рейтинг надежности на 2020 год

Рейтинг надежности Хоум Кредит банка сегодня – это множество факторов, при которых банк обязан создать необходимый запас прочности, чтобы выполнить свои обязательства перед клиентами даже в нестабильных ситуациях, не нарушая при этом нормативы и законы, которые установлены Банком России.

Банк Хоум Кредит: рейтинги надежности на 2020 год

Степень надежности банка невозможно абсолютно гарантировать. На основе отчетности и показателей прогнозируется ориентировочный характер.

Заинтересованность физических лиц во вкладах – это основной источник финансовой стабильности банка. Среди активов банка основным является кредитный портфель, который содержит около 90% нетто-активов, из них 80%– это кредитование физических лиц, а 10% — займы предприятиям и юридическим лицам. Начало 2020 года для Хоум Банка началось на 37-ом  месте в списке крупнейших банков РФ по активам формы 806. Клиенты стремятся предугадать, как будут развиваться кредитные организации, чтобы не ошибиться с выбором для сотрудничества. Банк Хоум Кредит – одна из крупнейших финансово-кредитных организаций по результатам официальных рейтингов и оценок.

Основные показатели

Чтобы определить банк по уровню надежности, .используйте основные показатели:

  1. Новостная лента. По новостным заголовкам на сайте можно определить уровень авторитетности компании.
  2. Народный рейтинг — каталог положительных или отрицательных отзывов, которые оставляют клиенты банка в режиме онлайн. Такого рода отзывы проверяются на достоверность специалистами. С рекламными отзывами и клеветой ведется активная борьба. Если негативные отзывы имеют подтверждение, то их никто не удалит.
  3. Кредитные рейтинги. Рейтинговые агентства российские или иностранные показывают сущность банка. Не стоит забывать, что такие агентства составляют платные прогнозы.
  4. Справки на официальном сайте. Это профессиональные заключения аналитиков  с открытым доступом. На содержание справки нет влияния банковской системы, так как они не платят за нее.
  5. Финансовые рейтинги. Сайт Банки.ru, предоставляет анализ отчетности и подводит итоги, однако в условиях недостачи ресурсов данные про финансовое состояние могут устареть. Поэтому можно просмотреть финансовые показатели банка и сделать выводы об их качестве самостоятельно.

Балансовые показатели

Балансовые показатели – это характеристика деятельности организации, которая основывается на уровне ликвидности, отношении объема валовой прибыли к величине оборота и др.

За последний год произошли изменения сумм в межбанковском кредитовании, которые вкладывали на один месяц. Суммы средств на счетах в ЦБ РФ, вложения в ценные бумаги и кредиты физическим лицам увеличились, а юридическим уменьшились, урезались и средства в кассе, сумма доходных активов выросла на 19.5%.

Показатели деятельности банка

Рентабельность капитала и активов — нетто, уровень резервирования кредитного портфеля и его обеспечения залоговым имуществом. Всё это показатели деятельности финансовой организации. Источники собственных средств ХКБ увеличились на 17.6%. Анализируя показатели деятельности банка, обратите внимание на:

  1. Общую кредитную активность. Если показатель более 55%, то оценка положительная. Меньшее значение указывает на изменение структуры активов. Показатель выше 80% говорит о проблеме ликвидности в размере 73.25%.
  2. Инвестиционная активность характеризует направление банка на инвестирование в ценные бумаги и предприятия. (18.52%).
  3. Коэффициент применения привлеченных средств направлен на оценку пассивных операций. Если 80% коэффициента направлено в кредиты, то это риск как банка, так и клиента.
  4. Коэффициент рефинансирования – это система межбанковских займов. Рекомендуемая степень использования 100%.

Какое место в рейтинге среди банков России занимает Хоум Кредит Банк?

Руководствуясь рейтинговыми данными по активам-нетто портал Банки.ru  определил расположение ООО «ХКФ Банк» на 37-ой строке. Такой показатель относится к «высшей лиге», ведь топ-50 — это наличие положительных отзывов не только о возможности получения займа клиентам с плохой кредитной историй, либо ее отсутствием, это также характеристика и оценка профессионализма сотрудников и уровень сервиса. Основные негативные отзывы о ХКБ касаются процентных ставок и наличия страховки при оформлении кредита.

Рейтинг банка Хоум Кредит:динамика изменения активов, вкладов и кредитов

На 2020 г. объёмы  активов банка ХКБ увеличились на 17,90% по сравнению с предыдущим годом и составили 270.40 млрд.руб. Соответственно на показатель рентабельности активов ROI прирост повлиял положительно и составил 2.97% за последний год. Также увеличились суммы вкладов физических и юридических лиц и сумма процентных обязательств.

Активы

Заняв 37-ое место по активам, общество с ограниченной ответственностью признано одним из крупнейших российских банков.

Основную долю активов составили:

  1. Задолженность под ссудам — 73.8%.
  2. Кредиты и другие средства -73.2%.
  3. Займы физ. лицам -66.7%.
  4. Кредиты сроком более 1 года -55.6%.

Вклады

Услугами банка в большей степени пользуется население, привлекаются клиентские деньги, что делает его рознично-клиентским, а вкладываются средства в существенные кредиты физ.лицам, позиционируя банк как рознично-кредитный.

Кредиты

Розничное кредитование специфично тем, что сложно оценить его обеспеченность кредитов.

На 2020 г. аккредитованные агентства Fitch и Эксперт PA дали такую оценку кредитоспособности банка:

  1. Долгосрочный и международный спекулятивный рейтинг (ВВ-).
  2. Краткосрочный спекулятивный уровень кредитоспособности (В).
  3. Национальный умеренный уровень кредитоспособности (ВВВ+).

Общий прогноз обоих агентств относительно Хоум  Банка — стабильный.

Заключение

Проанализировав данные статистики и финансовой деятельности организации за прошедший год, можно обнаружить незначительные негативные тенденции, которые имеют влияние на финансовую стабильность. Однако на сегодняшний день финансовое состояние кредитной организации Хоум Кредит  стабильно и общая оценка хорошая.

Источник

Хоум Кредит банк: рейтинг надежности на 2017 год, отзывы

Банки являются кровеносной системой любого государства. Поэтому к их деятельности всегда приковано особое внимание.

Юридические и физические лица стремятся предугадать сценарий дальнейшего развития каждой крупной кредитной организации, чтобы определиться с выбором банка для сотрудничества. Для этого существует ряд официальных оценок и рейтингов. В этой статье предлагаем ознакомиться с позицией, которую имеет среди банков России одна из крупнейших финансовых компаний – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

По версии портала Банки.ру

В финансовом рейтинге, обновленном 1 декабря ушедшего года, по версии популярного в России портала Банки.ру ООО «ХКФ Банк» расположен на 38 строчке по активам нетто. С ноября 2015 года «Хоум Кредит» потерял одну позицию и опустился с 37 строки, снизив финансовые показатели на 0,97%. Также сайт Банки.ру регулярно публикует народный рейтинг, в котором на 01.12.2015 г. рассматриваемый банк позиционируется на 28 месте с  32,5% положительных отзывов.

По этому показателю он входит в Топ-50, который портал называет «высшей лигой». Среди хороших оценок отзывы о профессионализме и вежливости сотрудников, о возможности получения кредита молодыми заемщиками без кредитной истории. Жалуются чаще всего на наличие страховки при оформлении кредита и процентные ставки. По информации Банки.ру «Хоум Кредит Банк» в ранжировании по чистой прибыли занимает 716 место, опережая такие банки, как, например, АО «Газпромбанк» и АО «Россельхозбанк». По количеству  кредитных продуктов, выданных потребителям на 181 — 365 дней, является лидером. По общему количеству кредитов с различными суммами и сроками кредитования – 10 место. По объему вкладов, полученных от физических лиц – 13 позиция.

Рейтинг международных и национальных агентств

Важным для оценки надежности деятельности банка является мнение авторитетных рейтинговых агентств.

ООО «ХКФ Банк» имеет следующие показатели:

  1. Международный рейтинговый центр «Moody’s Interfax Rating Agency» в июне 2015 года дал оценку «Хоум Кредит Банку» Baa1, что по расшифровке означает умеренный кредитный риск. Эта оценка действительна до настоящего времени.
  2. Не менее влиятельное международное агентство «Fitch Ratings» 18 ноября 2015 года присвоило банку «Хоум Кредит» оценку B+. Данный показатель характеризует банк как организацию с наличием весомых кредитных рисков, но при этом имеющую резервы, чтобы «держаться на плаву». Финансовые обязательства банка с такой оценкой выполняются, но стабильность зависит от внешних и внутренних экономических факторов.
  3. В рейтинге международного агентства «Standard&Poor’s» последний раз оценка В+ была зафиксирована 1 сентября 2011 года. «S&P» на тот момент сочло «Банк Хоум Кредит» учреждением с высокой возможностью возникновения кредитных рисков, но финансовые обязательства им исполняются в полном объеме.
  4. На начало 2016 года ООО «ХКФ Банк» не представлен в ранжировании известных российских аналитических центров: «Эксперт РА», «Национальное рейтинговое агентство», «АК&М», «RusRating». 22 июня 2015 года занял 10 позицию среди банков России, эффективно использующих интернет-банкинг, по версии агентства «Эксперт РА».

Официальная отчетность

По данным отчета за 3 квартал 2015 года, опубликованного на официальной странице банка в сети,  экономика «Хоум Кредит Банка» за отчетный период была убыточной. Расходы превышали доходы на 10 655 516 тыс.руб. Но, по аналитическим материалам портала Банки.ру, банк уже в 2016 году сможет снизить убыточность за счет снижения отчислений в резервные фонды и даже выйти на незначительную прибыль.

О деятельности банка

Клиентами ООО «ХКФ Банк» в России являются около 31 млн. человек. Приоритетные направления деятельности – потребительское кредитование наличными средствами либо посредством выдачи кредитных карт.

Для юридических лиц существуют зарплатные проекты и депозиты. Основная часть выданных  населению кредитов – на оплату товаров и услуг. Минимальная ставка по кредитам наличными в банке, по информации с официального сайта, – 19,9% на срок 12–60 месяцев и сумму от 10000 до 850000 рублей. Кроме того, банк сотрудничает с крупнейшими продавцами мебели, электроники, бытовой техники и ювелирных изделий, а также с поставщиками фитнес-услуг. При покупке товаров у партнеров банка доступны системы кредитов «0-0-12» и «0-0-24». Ставки кредитных карт от 29,9% до 49,9%  с различными условиями кредитования и бонусными программами. Ставки по вкладам от 9,8% до 11,91% в зависимости от типа вклада.

В 2013-2014 годах ООО «ХКФ Банк» занимал второе место после ПАО «Сбербанк России» по количеству офисов и представительств. По результатам анализа их деятельности многие оказались нерентабельными. По этой причине в 2014 году была начата оптимизация. В 2015 году более чем вдвое уменьшилось число офисов, были сокращены почти половина сотрудников. При этом количество банкоматов практически не изменилось. В связи с этим в сети активно распространялись слухи о возможном прекращении деятельности банка. На самом деле он успешно прошел все проверки и продолжает активно функционировать в сфере банковских услуг, сохраняя необходимый уровень ликвидности. За счет данных мер, как сообщает РБК, банк намеревался снизить убытки и развивать интернет-банкинг.

Отзывы клиентов в сети

Российский портал banks-rating проводит среди своих читателей голосование по банкам России с вариантами ответов «за» и «против». В таком голосовании «Хоум Кредит Банк» набрал 61% положительных оценок. На популярном портале отзывов потребителей irecommend значительное количество мнений о том, что в банке «Хоум Кредит» выгодно делать вклады, в частности, клиенты упоминают вклад «Хорошие новости» как один из самых прибыльных при оптимальных условиях. Среди жалоб встречаются негативные отклики о величине процентных ставок и механизмах расчета кредитов, о порядке совершения ежемесячных платежей и досрочного погашения.

Источник

Как войти в личный кабинет Хоум Кредит банка по логину и паролю

Банк Хоум Кредит регулярно совершенствует систему обслуживания клиентуры. Одним из важных шагов в этом направлении является открытие интернет- банкинга, где каждый гражданин может создать свой личный кабинет (ЛК) Хоум Кредит, пользоваться всеми услугами финансового учреждения на расстоянии. Это экономит время и можно не затрачивать больше средств, чем при личном посещении офиса.

Что такое личный кабинет Хоум Кредит?

Интернет банкинг Хоум Кредит банк – это ваша личная страница на платформе финансового учреждения. Как только вы её создадите, у вас появится возможность взаимодействовать с финучреждением удалённо, то есть, получать все его услуги без личного посещения офиса.

Важно: интернет регистрация в системе Хоум Кредит банка доступна гражданам, которые владеют дебетовыми или кредитными картами финучреждения или оформили в нём займ.

Преимущества использования

Помимо уже сказанного, подключение к интернет-банкингу имеет ряд других преимуществ:

  1. Небольшая комиссия за отправку средств на счета в другие финансовые организации – всего 10.00 рублей. Сумма транзакции значения не имеет. Если идти по стандартному пути и обращаться в офис, перевод будет стоить 1% от отправляемой суммы, но не менее 100.00 рублей.
  2. Время. В век повальной занятости это преимущество является ключевым. Вы потратите всего несколько минут, в то время как личный поход в банк мог бы занять часы.
  3. Возможность решения поставленных задач в любое время дня и ночи. Официальный сайт финучреждения обслуживает граждан круглосуточно.
  4. Услуга удалённого обслуживания предоставляется совершенно бесплатно.
  5. Можно открыть параллельно и мобильный банк, чтобы пользоваться услугами учреждения через телефон.

Как войти в личный кабинет?

Первичный и последующие входы в личный кабинет осуществляются через официальный ресурс Хоум Кредит банка. Можно зайти по ссылке . Значок сервиса располагается с правой стороны в верхнем углу главной страницы. Чтобы перейти на услугу в первый раз, нужно нажать «Получить». При последующих входах требуется вводить символы пароля и логина.

Каждый вход в систему осуществляется после ввода кода безопасности.

Как подключить личный кабинет Хоум Кредит?

Есть несколько способов получения доступа в интернет-банкинг описываемого финансового учреждения:

  1. Оформление одного из продуктов банка в его офисе. Это наиболее распространённый тип подключения. Вы приходите в учреждение и, помимо прочих документов, заполняете заявление на открытие вашей странички в интернет-банкинге.
  2. Подключение на официальном сайте учреждения. Выше уже говорилось о том, что нужно нажать на «Получить». После введения минимума персональных данных, вы станете пользователем личного кабинета.
  3. Специально явиться в офис компании для заключения договора о подключении личного кабинета. Подойдёт любой офис. После подачи заявления выдаётся временный пароль для первого входа. После его необходимо поменять.
  4. Позвонить на» горячую линию» банка. Для тех, кто желает идти этим путём, необходимо предварительное получение TPIN-кода. Код позволяет мгновенно идентифицировать клиентов. Чтобы его присвоили, нужно ответить на ряд вопросов. Когда код будет получен, его нужно сохранить для дальнейшего взаимодействия с банком.

Кредитный кабинет интернет-банка Хоум Кредит

Ещё только собираясь регистрироваться в системе, обязательно уточните для себя следующее: кредитный кабинет и личный кабинет — это разные понятия. Первый называется «Мой кредит»,он расположен на панели сразу за входом в ЛК.

Важно: в кредитном кабинете вы можете получать сведения исключительно о своих кредитах и кредитных картах. Доступ к иным продуктам учреждения не предусмотрен.

Кредитный кабинет — это информационный ресурс для получения актуальной информации касательно задолженностей. В нём нельзя производить транзакции и получать сведения о депозитах, переводах и дебетовых картах.

Есть отличия и  особенности входа на страницу: нужно вводить дату рождения, номер мобильного телефона, а также символы проверочного кода. Данный сервис не столь безопасен, как личный кабинет.

Интернет пользователям Хоум Кредит банка нужно быть готовыми к тому, что вход на личную страницу всегда осуществляется после введения в открывшемся поле специального кода, который отправляется в SMS при наборе логина и пароля или вводе других данных для посещения кредитного кабинета.

Интерфейс личного кабинета

Интерфейс ЛК сразу информирует вас обо всех услугах финучреждения. Вы видите предлагаемые продукты и можете выбрать из них нужный:

  • вклады;
  • кредиты;
  • карты.

В центральной части высвечиваются баланс оформленного продукта, и к какому виду он относится.

Слева находится функциональная часть, где, нажимая на предоставленные кнопки, можно осуществить операцию.

Справа видно, какие транзакции осуществлялись владельцем кабинета в последнее время.

Верхняя панель интерфейса представляет собой меню быстрого доступа к оформлению займов, отправке переводов, обмену валют и т. п.

Вкладка «Переводы и платежи» предлагает несколько активных панелей для осуществления различных видов транзакций. Можно делать переброску средств между собственными счетами или отправлять деньги иным пользователям в другие банки.

На второй панели можно увидеть последние платёжные операции. Высвечиваются суммы и даты, когда они были осуществлены. Тут можно настроить опцию автоплатежа, что позволит закрывать задолженность по займу и оплачивать услуги ЖКХ в автоматическом режиме. Есть возможность оплачивать кредиты, открытые в других финансовых учреждениях.

Вкладка «Конвертация» позволяет пользователю мгновенно переводить отечественные рубли в иностранную валюту.

Для связи со службой поддержки предусмотрена вкладка «Сообщения». Во вкладке «Продажа продуктов» регулярно появляются все новые предложения банка, которыми на данный момент может воспользоваться клиент.

В большинстве случаев  при осуществлении в сервисе денежных операций, комиссия за транзакции не взимается.

Какие услуги можно получить в личном кабинете Хоум Кредит?

Рассматривая личный кабинет с точки зрения приносимой им пользы, можно выделить два направления:

  1. Информационность.
  2. Возможность совершать транзакции.

Ещё недавно для получения и первого и второго приходилось идти в банк и стоять в очереди.

Что включает себя функция подачи информации?

В плане возможности получения нужных сведений, платформа предоставляет пользователям следующую информацию:

  • остатки сумм по взятым в учреждении займам;
  • данные о статусе каждой из используемых карт;
  • история нескольких последних оферт;
  • подтверждение проведённых трансферт;
  • необходимые для оплаты счетов реквизиты;
  • сроки и суммы взносов по задолженностям.

Транзакции в удалённом режиме

В интернет-банке можно не только получать информацию, но и совершать целый ряд операций. А именно:

  • производить блокировку или активацию дебетовых и кредитных карт;
  • запрашивать в банке открытие нового займа;
  • производить оплату услуг TV и интернета;
  • пополнять счёт сотового телефона;
  • перечислять средства на оплату коммунальных услуг;
  • отправлять и получать денежные переводы;
  • обменивать валюту;
  • ежемесячно закрывать задолженность по кредиту.

Для того чтобы получить всё вышеперечисленное, нужно пройти простую процедуру регистрации.

Как оплатить мобильный телефон?

Пользоваться ЛК Хоум Кредит банка несложно. Главное понять алгоритм необходимых действий. Рассмотрим их на примере оплаты мобильной связи. Процесс состоит из следующих действий:

  1. Зайдите на официальный сайт финучреждения.
  2. Авторизуйтесь в системе, набрав номер мобильника.
  3. Нажмите на вкладку «Платежи».
  4. Далее жмите на «Создать платёж».
  5. Укажите его вид «Мобильная связь».
  6. Выберите оператора, услуги которого собираетесь оплачивать.
  7. Выберите в деталях транзакции счёт, который будете использовать для перечисления.
  8. Впишите номер телефона и сумму для отправки.
  9. Подождите поступления кода и введите его в открывшееся поле.

Вам остаётся только проверить, пополнился ли телефон. Если нажать сохранение шаблона или автоплатёж, в следующий раз транзакция потребует меньше времени.

Комиссия за транзакции

О выгодах сотрудничества с Хоум Кредит банком через интернет уже говорилось выше, уточним лишь, какие услуги требуют оплаты, а какие предлагаются совершенно бесплатно:

  • оплата сотовой связи – 0%;
  • государственные пошлины, налоги и штрафы – 0%;
  • переброска денежных средств на карточки других финансовых учреждений – 1% от перечисляемого, но не меньше 100.00 рублей;
  • оплата услуг ЖКХ – бесплатно;
  • межбанковские транзакции – 10.00 рублей одна операция.

Пароль доступа: как получить или восстановить

При первом входе необходимо вводить логин и пароль. Начальный пароль даётся пользователю администрацией учреждения. Его можно получить в онлайн, в офисе или по телефону. Наиболее популярный и простой способ получения данных для ввода – онлайн на сайте банка. Для этого входите в интернет банкинг, нажимаете на «Получить» или «Восстановить», если речь идёт о восстановлении функции входа в ЛК. Далее нужно выбрать между:

  • номером дебетовой или кредитной карты;
  • номером контракта.

Для этого ставится точка в соответствующем окошке. Далее вводится номер договора или карты, в зависимости от выбора, и паспортные данные владельца ЛК. На последнем этапе нужно ввести цифры из предложенной капчи и нажать «Продолжить».

На этом процедура не заканчивается. Требуется ввести дополнительные данные в новом окошке. Нужно вписать номер сотового и специальное слово, которое было выбрано при заключении контракта с банком.

Получение и восстановление пароля осуществляется по идентичным схемам.

Что делать при проблемах со входом?

При всей простоте описываемой процедуры, у пользователей нередко случаются проблемы со входом в ЛК. Наиболее часто не удаётся войти из-за ввода неверных данных. Если не получилось войти на страницу с первого раза, следует проверить, тот ли язык у вас задан, не включены ли заглавные буквы. Убедившись, что всё правильно, внимательно заново введите цифры.

Рекомендуем держать под рукой запись пароля и логина. Её можно сделать в блокноте или в формате WORD. Опечатки при записи не дают войти в ЛК ни при очередном входе, ни при авторизации.

Ещё одна проблема – вы всё сделали правильно, а SMS с запрошенным паролём так и не поступило. При таком раскладе первым делом следует проверить девайс, возможно он отключён, вышел из строя или неверно настроен. Если убедились, что с телефоном всё в порядке, свяжитесь со службой поддержки банка. Устранять возникшую проблему будут его специалисты.

Если забыли пароль

Не стоит паниковать, если обнаружили, что утратили пароль для входа в ЛК. Так как он известен только вам, единственный способ восстановить его – вспомнить. Если не выходит, доступ в ЛК возвращается получением нового одноразового пароля из банка, а затем замены его на собственный.

Хоум Кредит банк предлагает 2 варианта получения символов:

  • посетив офис;
  • позвонив на горячую линию
  • на интернет- ресурсе учреждения.

Во втором случае нужно будет вводить TPIN-код. Далее с вами свяжутся операторы, которым следует подробно изложить проблему.

Новый набор символов поступит уже вскоре после того, как вы положите трубку. Следует открыть сообщение из банка и забить в окошко входа полученные символы.

Как получать пароль через интернет, было описано выше.

Как изменить пароль для входа?

Иногда пользователи хотят не восстановить пароль, а заменить его на новый. Делается это просто, никуда звонить и идти не нужно. Алгоритм следующий:

  1. Входите в ЛК как обычно.
  2. Находите в интерфейсе «Настройки».
  3. Для смены пароля сначала вводите старый набор символов, затем дважды новый.
  4. Сохраняете изменения.
  5. Получаете и вводите код.

Советы по использованию личного кабинета

Для того чтобы использование возможностей ЛК было максимально эффективным и безопасным, пользуйтесь следующими советами:

  1. При потере телефона сразу обращайтесь в офис банка, чтобы заблокировать вход в ЛК и предотвратить доступ в него злоумышленников.
  2. Регулярно, желательно ежедневно, заглядывайте на свою страницу, чтобы проверить всё ли в порядке с вашими счетами. В редких случаях случаются ошибочные списания средств. Личный контроль позволит предотвратить их.
  3. Ежемесячно меняйте пароль.
  4. Если пришлось заходить на свою страницу в банке через чужой WI-FI, не сворачивайте её после использования, а полностью закройте. Не рекомендуется посещать свой ЛК через WI-FI общественных мест.
  5. Не создавайте простых паролей. Мошенники давно научились разгадывать такие схемы символов, как даты рождения свои и родственников, номера мобильников или ФИО.

Большинство советов относится к безопасности. Статистика показывает, что случаи краж денег со счетов в подавляющем большинстве произошли из-за беспечности и неосторожности пользователей.

Правила безопасного использования личного кабинета

Злоумышленников интересуют депозиты и персональные данные пользователей. Единственное, на что никто не станет посягать – это ваши кредиты. Чтобы защитить свои деньги и данные, делайте следующее:

  1. Если хотите скачать на девайс, посредством которого входите в ЛК, какую-то программу, проверьте, кто её создал, и убедитесь, что в ней действительно есть необходимость. Помните, что непроверенные драйвера и программное обеспечение могут быть шпионами, которые будут передавать данные о вас третьим лицам.
  2. Защитите девайсы установкой антивирусных программ от известных производителей и регулярно обновляйте их.
  3. Получив ссылки из неизвестных вам источников, не переходите по ним.
  4. Не сообщайте пароль и другие данные посторонним лицам, даже если это родные и знакомые, которым вы доверяете. Ваши данные могут быть похищены из-за беспечности тех, кому вы их сообщили.
  5. Если закралось подозрение, что кто-то входил в ваш ЛК, немедленно свяжитесь со службой поддержки Хоум Кредит банка и сообщите о своих подозрениях.
  6. Записав пароль на бумажку, храните её в месте, недоступном для других людей.
  7. Не ставьте галочку в окошке запомнить пароль или логин. Особенно, если речь идёт о чужих девайсах, с которых вы осуществляете вход.

Заключение

Личный кабинет Хоум Кредит банка – многофункциональный и простой в использовании сервис, значительно упрощающий взаимодействие финансового учреждения с клиентами, позволяющий последним экономить время и деньги. Главное, на что должны обращать внимание пользователи ЛК – безопасность.

Источник

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ВиДиги