Задолженность квартплата ощадбанк донецк

Как можно узнать задолженность по квартплате

Долги по коммунальным платежам являются злободневным вопросом для многих россиян. Некоторые сталкиваются с проблемой из-за постоянной забывчивости, т. к. не оплачивают коммуналку вовремя, у других соблюдать сроки оплаты не позволяет материальное положение. Длительные командировки или отъезды на время отпуска также приводят к накоплению задолженности.

Поэтому гражданам, на которых законодатель возложил ответственность по оплате коммунальных (это собственники помещений, арендаторы и наниматели муниципального (государственного) жилья), рекомендуется заранее поинтересоваться, как узнать и посмотреть задолженность по квартплате в любой момент.

Взять на себя ответственность и платить вовремя коммунальные может и любой другой гражданин из зарегистрированных в помещении. Владельцем или арендатором может быть не только физическое лицо, но и предприятие или учреждение, использующее помещение в производственных целях. Коммунальные являются наиболее востребованным видом услуг во всем мире.

Платежные квитанции отсылаются по адресу жилого помещения ежемесячно. Они формируются под плательщика, на которого в каждой управляющей компании заведен лицевой счет. Оплачивать потребляемые ресурсы требуется по установленным .

Но возможно начисление и по числу постоянно прописанных в помещении. Самые высокие тарифы на коммунальные услуги установлены в городах Москва и Санкт-Петербург. Во всех регионах местные власти имеют право корректировать нормативы в пределах максимальных и минимальных нормативов, установленных законодателем.

Оплачивать коммунальные требуется независимо от наличия или отсутствия ежемесячных доходов, причем своевременно. Это требование установлено Правилами предоставления коммунальных услуг, Гражданским и Жилищным кодексом.

К коммунальным относятся услуги по поставке в жилое помещение газа, воды, электроэнергии, тепла. К жилищным услугам относится оплата за жилую площадь, вывоз мусора, пользование лифтом, другие общедомовые нужды.

Почему важно помнить о долгах

Задолженность в 2020 году может скопиться у плательщика по разным причинам, к основным относятся:

Сложности при оплатеОчереди в кассы в небольших населенных пунктах зачастую большие, а мест, где можно совершить оплату, недостаточно, поэтому приходится тратить много времени на решение вопроса. Поэтому платить лучше заранее, а не в последний момент.
КомиссионныеВо многих частных банках взимается большая комиссия за каждый платеж, что очень невыгодно для плательщиков, а других отделений поблизости может не оказаться. Необходимо выбрать для себя такой вид оплаты, который будет возможно осуществлять вовремя, что поможет избежать накопления задолженности.
БезнаказанностьМногие злостные неплательщики на протяжении длительного времени остаются без наказания, т. к. сотрудники ЖКХ недобросовестно выполняют свои обязанности по взысканию задолженности. В то же время из-за неплательщиков может пострадать весь многоквартирный дом, потому что при наступлении срока капитального ремонта ЖКХ откажет жильцами, если за домом будут числиться большие долги.
Исковая давностьОна составляет 3 последних года для взыскания через суд. Долги за предыдущие года просто «зависают» за всем домом, из-за чего жильцам могут отказывать в некоторых просьбах.

Проверить наличие

Узнать о наличии долга по коммунальным можно различными способами, для этого необходимо обратиться в:

  • госслужбу;
  • отделение любого банка;
  • управляющую компанию.

Суммы начисленной задолженности можно узнать через сайт государственных структур ЖКХ, терминал самообслуживания, банкомат. По внесенным данным в окне высветится долг. Конечно, самая достоверная информация может быть только в управляющей компании, но, если нет возможности посетить офис, достаточно сделать звонок оператору.

Главные замечания

Оплату коммунальных лучше осуществлять по квитанциям, которые приходят плательщику. Но плательщик должен быть осведомлен о тарифах, по которым ему насчитываются платежи, и об ответственности за неуплату.

Тарифы и документация

Оплата коммунальных платежей должна осуществляться , − такой срок установил законодатель в ЖК, ст. 154, и он действует по всей России. Но на основании индивидуального соглашения с управляющей компанией плательщик может изменить эту дату (ЖК, ст. 153). К примеру, перечислять деньги без просрочек согласно договору он будет каждый месяц после 15 или 20 числа.

В квитанции указывается:

  • период оплаты;
  • адрес жилого помещения;
  • персональные данные плательщика;
  • наименование коммунальной услуги;
  • название компании-поставщика;
  • реквизиты для оплаты;
  • действующий тариф;
  • количество постоянно прописанных в жилом помещении;
  • сумма к оплате;
  • отдельно общая сумма долга, если он есть;
  • начисленная пеня (при наличии).

Если плательщик ранее заключил договор реструктуризации и теперь должен оплачивать долг в рассрочку, то в каждой квитанции будет отображаться дополнительно сумма платежа согласно индивидуальному графику. Если у плательщика оформлена субсидия, то в квитанции также будет отображаться ее сумма.

Одной из граф в квитанции является строка под названием «Основание перерасчета». Поставщик имеет право на самостоятельный перерасчет стоимости услуги за определенный период, например, при повышении тарифов, обнаружении ошибки в предыдущих расчетах, в других случаях.

Подать заявление на перерасчет может и плательщик. После проведения перерасчета в указанной строке появится сумма к увеличению или уменьшению суммы к оплате. Таким образом плательщик может проверить, сделан поставщиком перерасчет или нет.

Указом президента был выпущен Акт №819 (01.11.13) с перечнем действующих тарифов по коммунальным платежам на территории РФ.

В соответствии с Постановлением правительства №354 плата за потребляемые ресурсы подразделяется на:

  • внутриквартирные расходы;
  • общедомовые нужды.

Отличаются тарифы также в зависимости от типа здания и жилого помещения. Правительство РФ оставляет за собой право не только устанавливать тарифы, но и сдерживать их рост, чтобы максимально снизить негативные последствия для малоимущего населения страны.

Какова ответственность

Когда плательщик постоянно задерживает оплату или накопил значительный долг, ЖКХ начинает в буквальном смысле «бить тревогу», а значит наказывать должника.

К чему это может привести:

  • в первую очередь должнику отправляется письменное предупреждение о том, что просрочка платежей привела к начислению пени;
  • когда долг за счет начисленной пени увеличивается, поставщик имеет право наложить на потребителя штраф за отсутствие оплаты;
  • если эти меры наказания не подействовали, поставщик предупреждает об отключении от услуги, потребителя в скором времени ожидает получение специального извещения;
  • ограничение поставки услуги или отключение чаще всего не является для ЖКХ решением вопроса, чтобы вернуть свои деньги, поэтому она обращается в суд для взыскания долгов.

Наилучшим решением для потребителя является заключение , когда сумма долга будет разбита на определенный период и плательщик сможет возвращать его частями. Но при этом следует учесть, что при неисполнении обязательств по договору со стороны должника у поставщика есть все основания для обращения в суд.

Как узнать задолженность по квартплате через Интернет

Для получения информации о долгах по коммунальным можно использовать удаленный способ. Сегодня большинство управляющих компаний имеют свои сайты. Через Интернет вполне можно зарегистрироваться у коммунальщика (Энергосбыт, Горгаз, др.), который предоставит доступ к Личному кабинету.

При регистрации потребуется ввести различную информацию, но затем через Личный кабинет плательщик сможет:

  • отслеживать состояние своего счета по оплате перед поставщиком;
  • получать информацию о начислении пени, штрафа в случае просрочки;
  • видеть результаты перерасчета;
  • вносить показания счетчиков;
  • следить за действующими тарифами;
  • проводить взаиморасчеты с управляющей компанией.

В то же время через этот банк можно будет сделать и платеж в режиме онлайн. В подобных целях можно воспользоваться и порталом Госуслуг или территориальным отделением расчетного центра, принцип получения информации такой же.

Для получения информации удаленно необходимо обязательно знать:

  • адрес квартиры или частного дома;
  • номер лицевого счета;
  • индивидуальный код плательщика;
  • адрес электронной почты.

Но система может запросить и другие данные:

  • регион проживания;
  • расчетный период;
  • перечень коммунальных услуг, которые доступны плательщику;
  • вид собственности, количество владельцев;
  • количество граждан, постоянно прописанных в помещении;
  • площадь помещения, этаж, на котором расположена квартира;
  • другую.

Авторизация на любом сайте проходит с использованием мобильного телефона, куда приходит СМС, или электронной почты. Таким же образом через сайт Госуслуг или ЖКХ можно будет отправить запрос на перерасчет, если выявится ошибка при начислении или плательщик будет не согласен с суммой задолженности.

Другие методы получения информации

Для того чтобы получить информацию о задолженности плательщик может обратиться:

Напрямую и лично в офис ЖКХ
  • Этот способ является традиционным. При себе придется иметь документ, удостоверяющий личность, бумаги на собственность или на право пользования помещением (договор соцнайма или аренды).
  • Обычно так поступают граждане старшего возраста, кто не владеет компьютером. Но на сегодняшний день это также выгодно, т. к. в связи с тем, что многие осуществляют платежи в электронном виде, очереди в управляющих компаниях уменьшились.
  • Обратившись к сотруднику управляющей компании, плательщик может узнать не только сумму долга, но и выяснить, как она образовалась.
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ)В территориальном отделении можно узнать сумму задолженности по квартплате и другим коммунальным, т. к. организация владеет данными ото всех коммунальщиков. Именно она занимается формированием и рассылкой платежных документов по адресам жилых помещений. Помимо основных обязанностей ЕИРЦ может выдавать гражданам справки об отсутствии долгов по коммунальным или их наличии.
Центр координации ГУ ИСОрганизация является государственной структурой, на нее возложены некоторые функции, чтобы можно было разгрузить работу управляющих компаний. Территориальные Центры координации тесно сотрудничают с ЕИРЦ, нередко те и другие арендуют площадь в одном здании, что очень удобно для плательщиков.
Через суд
  • Если платежи не поступают от плательщика в течение 3−6 месяцев, коммунальщик предупреждает его, что будет осуществлять взыскания в судебном порядке.
  • После того, как выносится решение, должник получает копию судебного постановления по адресу жилого помещения. В нем указывается сумма долга и сроки погашения.
  • Другая копия решения суда отправляется судебным приставам. Если по каким-то причинам должник не получит на руки судебное решение, у него всегда есть возможность посетить службу судебных приставов и узнать свою задолженность.

Запрос по отдельным данным

Несмотря на то, что у плательщика или иного лица, которое представляет его интересы, могут быть с собой только некоторые данные, относящиеся к жилому помещению, у него есть возможность выяснить сумму долга.

Например:

  • Гражданин в данный момент имеет на руках только лицевой счёт. Обратиться можно все в тот же Центр координации ГУ ИС или отделение любого банка, т. е. получить информацию удаленно. Система сможет выдать информацию, если будет введен номер лицевого счета, он же код плательщика, и период оплаты. Система должна будет выдать сведения о сумме к оплате, которые она получает от ЕИРЦ. Если, к примеру, данная сумма уже вносилась ранее, т. е. задолженности нет, то сервис сообщит о том, что осуществить платеж за данный период невозможно. Оплату онлайн можно будет сделать, но зачислится она в счет будущего периода. При таком обращении система не выдаст сведения о просроченном платеже или начисленной пене, а значит, плательщик не сможет выяснить общую сумму своего долга.
  • Наиболее надежный способ выяснить сумму долга – это посещение управляющей компании, ответственный сотрудник может согласиться дать ответ только при предоставлении одного адреса жилого помещения. Данная информация будет наиболее точной, т. к. нередко в почтовые ящики попадают фальшивые или ошибочно сформированные платежные квитанции. В управляющей компании плательщик получит полную информацию о сумме долга, начисленной пене, возможно штрафных санкциях, периодах просрочки, другую.
  • Выяснить сумму долга можно и по телефону, информацию предоставляют операторы горячей линии ЖКХ, ЕИРЦ, Центра координации ГУ ИС. Она будет выдана по фамилии, которую укажет плательщик, лицевому счету и соответствующему адресу жилого помещения. Номера таких телефонов можно найти на официальных сайтах организаций, на платежной квитанции или прочитать в объявлениях, которые размещаются возле подъездов.

Чем это грозит на практике

Плательщик может столкнуться с различными негативными ситуациями за просрочку платежей по коммунальным. Если коммунальщик начислит пеню согласно ставке рефинансирования, то оплатить должнику будет возможно только 50% от суммы просроченных платежей.

Судебное разбирательство может привести к тому, что из-за большой суммы долга будет вынесено решение о выселении плательщика вместе с членами его семьи. Это возможно по законодательству России сделать с гражданами, которые проживают в социальном типе жилых помещений, даже если у них оформлена .

Выселенным гражданам будет предоставлено другое жилое помещение из расчета в среднем по 10 кв. м. на каждого человека. В ситуации, когда должником является собственник помещения, выселение является крайней и достаточно редкой мерой.

У должника могут арестовать банковские счета и ежемесячно по решению суда с них деньги будут списываться в счет погашения долга по коммунальным. Но данная мера может применяться согласно положениям закона. Так, коммунальщик может претендовать только на 25% ежемесячных доходов своего должника. Если гражданин является малообеспеченным, то разрешено ему отдавать 20% из зарплаты, не больше.

Если должником является собственник квартиры, который не в состоянии погасить задолженность, то взыскание легко обратится на его другую недвижимость. Одной из мер также является запрет для гражданина-должника покидать территорию России до полного расчета с поставщиком услуг.

Источник

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ВиДиги