Как закрыть и заблокировать карту Почта Банк

Как заблокировать карту Почта Банка

Источник

Как закрыть и заблокировать карту Почта Банк

Финансовая организация предлагает большой выбор пластиковых карт, среди которых есть варианты с платным и бесплатным обслуживанием, дебетовые и кредитные образцы. Практически во всех случаях, после прекращения использования, необходимо проводить процедуру деактивации, чтобы по банковскому продукту не начислялись проценты, или же не взималась плата за обслуживание. Прежде чем проводить процедуру, следует уточнить, как закрыть карту Почта Банк.

Возможные причины закрытия карты

Необходимость в отказе от пластиковой карты возникает в случае:

  • Кражи или потери.
  • Окончания срока действия.
  • Смены места жительства.
  • Перехода на обслуживание в другой банк.

Информация перед закрытием карты

закрыть карту почта банка

Перед блокировкой пластиковой карты следует уяснить несколько основных моментов. Если речь идет о карте дебетового образца, то процедура будет проведена моментально. В противном случае необходимо некоторое время для проведения перерасчета по процентам. Пластик будет деактивирован вместе с закрытием счета, т. е. через 30 суток после подачи заявления.

Как заблокировать карту Почта Банк

Перед тем, как заблокировать карту Почта Банк следует понять, что процедура будет различна в зависимости от вида банковского продукта. Предварительно изучите всю необходимую информацию, чтобы в процессе не столкнуться с непредвиденными ситуациями.

По телефону

Связаться с сотрудником финансовой организации можно по телефону: 8(800)550-07-70. Клиент оставляет запрос на отказ от банковского продукта. В случае с кредитной картой, погашает задолженность. В назначенное время нужно явиться в банк для того, чтобы завершить процедуру закрытия счета и деактивации карты.

В офисе

блокировка карты почта банка

Составить заявку на деактивацию можно в ближайшем филиале финансовой компании. Для погашения задолженности (по кредитному продукту) будет выделено несколько дней. Полноценное закрытие счета будет произведено в офисе по окончанию действующего расчетного периода. В случае с дебетовой картой процедура проводится моментально.

После закрытия счета рекомендуется получить на руки справку об отсутствии долга по счету. Данный документ является гарантией того, что спустя некоторое время бывшему клиенту банка не выдвинут счет с образовавшейся задолженностью.

Можно ли закрыть карту Почта Банк онлайн?

Блокировка не может быть проведена онлайн. На официальном сайте финансовой организации можно только оставить заявку на деактивацию банковского продукта. В любом случае для закрытия счета придется лично посетить филиал компании.

Необходимые документы

Для того чтобы заблокировать пластик от Почта Банка следует предоставить следующие документы:

  • Паспорт для подтверждения личности.
  • Заявление на закрытие счета и отказ от карты.
  • Пластиковая карта, которая будет деактивирована.

Если в закрытии счета по той или иной причине будет отказано, то можно смело подавать жалобу руководству кредитной организации. Если дело будет рассмотрено не в пользу клиента, то следует обратиться в контролирующие органы – в Центробанк.

Источник

4 способа заблокировать карту Банка ВТБ

Пользоваться хранящимися на пластиковой карте деньгами удобно, к тому же сейчас практически во всех пунктах розничной торговли в России, а также в кафе и ресторанах установлены устройства для считывания информации и проведения оплаты. Платежи с помощью пластика проходят мгновенно, кроме этого, карта имеет высокий уровень защиты. Однако бывают ситуации, когда срочно нужно заблокировать карту ВТБ банка через интернет или любыми другими способами: при краже, потере, подозрении в совершении мошеннических действий. Своевременная блокировка позволит сохранить все деньги на счету.

Банк ВТБ

Когда необходима блокировка карты

Существует несколько вариантов блокировки карты ВТБ. К ним относятся:

  • временная;
  • постоянная.

Блокировка карты ВТБПервая выбирается в том случае, когда пластик попал в руки к третьим лицам, при этом мошеннические действия либо свершились, либо еще нет. Заблокировать карту ВТБ банка необходимо, если кредитка потеряна или украдена. Утеря или похищение карты ВТБ может привести к тому, что уже через несколько минут аферисты снимут деньги со счета. Доказать, что процесс произошел за пару минут, и это не владелец опустошил карту, в банке будет довольно сложно. Поэтому при малейших подозрениях на то, что в отношении пластика третьими лицами совершаются несанкционированные действия, следует немедленно сообщить в ВТБ о своем намерении заблокировать карту.

Блокировать счет на постоянной основе могут только после подтверждения его владельца. Это понадобится в том случае, когда человек решил полностью отказаться от услуг финансовой организации. Такой процесс не является срочным, в отличие от предыдущего варианта. Потребуется явиться в филиал банка ВТБ со своим паспортом и подтвердить, что именно вы являетесь владельцем счета.

Способы заблокировать карту ВТБ банка

Существует несколько способов заблокировать карту. Они все осуществляются довольно быстро, но суть в том, что к тому или иному методу просто может не быть доступа в конкретный момент. Например, если у человека похитили сумку, в которой находился кошелек с карточкой ВТБ и мобильный телефон, заблокировать по телефону вряд ли получится. В то же время, когда карту украли, но телефон остался, можно быстро зайти в ВТБ-Онлайн и нажать кнопку «Заблокировать». Займет процедура несколько секунд, в то время как звонок на номер «горячей линии» в час пик может отнять более 10 минут.

Блокировка карты через банкомат

Через «горячую линию»

Чтобы быстро заблокировать карту по телефону, свяжитесь с диспетчером организации по номеру «горячей линии» – 8-800-100-24-24. Происходит процесс по следующему алгоритму:

  • набрать номер телефона;
  • прослушать голосовое меню;
  • отметить необходимые пункты;
  • связаться с диспетчером;
  • объяснить ему ситуацию;
  • пройти идентификацию пользователя;
  • закончить операцию.

Важно! Обязательно запишите контактные данные оператора, который принимал звонок. Это послужит, в случае возникновения конфликтных ситуаций (например, если вы звонили с просьбой заблокировать карточку, но этого не сделали или же сделали поздно, а в это время деньги с нее списались,) доказательством вашей правоты, и банк ВТБ возместит ущерб.

Через личный кабинет

Вы всегда можете заблокировать карту онлайн, если есть доступ к интернету. Потребуется зайти под своим логином и паролем в личный кабинет (обратите внимание, что доступ имеют только зарегистрированные ранее в системе участники). После этого:

  • выбрать категорию «Управление финансами»;
  • нажать пункт «Заблокировать»;
  • указать, временная блокировка или постоянная;
  • прописать причину, по которой требуется немедленное оказание услуги (например, кража или потеря);
  • подтвердить блокировку онлайн по номеру мобильного телефона.

После подтверждения система мгновенно прекращает доступ. Карточкой не смогут воспользоваться не только мошенники, но и сам владелец. Поэтому, если вы вдруг обнаружите, что карта нашлась, смысла звонить или писать в ВТБ с просьбой сразу же разблокировать карту нет.

Через мобильное приложение

Заблокировать карточку через приложение – процедура, которая тоже не займет много времени. Она доступна тем, у кого имеется смартфон с установленным приложением ВТБ-Онлайн и доступом в интернет. Необходимо:

  • зайти в приложение под своим логином;
  • ввести пароль;
  • выбрать пункт «Мои финансы»;
  • нажать клавишу «Заблокировать»;
  • казать причину;
  • получить код подтверждения.

Заблокировать по телефону, через приложение, по интернету можно абсолютно любую карту ВТБ: пенсионную, кредитную, зарплатную. Указывать вид пластика в заявке не нужно.

В отделении

Если при себе у держателя счета есть паспорт, процесс займет минимум времени. Но когда документов, подтверждающих личность, нет, необходимо будет доказать, что именно вы являетесь владельцем карты. Потребуется назвать свои контактные данные, информацию из паспорта, если помните, то номер счета. Для уточнения сотрудник ВТБ может попросить рассказать о последних проводимых платежах или назвать оставшуюся сумму на счету. Как только личность человека подтвердится, происходит блокировка. Заблокировать карту можно в любом отделении ВТБ банка.

Блокировка карты в отделении банка

Можно ли разблокировать в случае необходимости

При временной блокировке возобновить работу карточки можно через некоторое время. Для этого потребуется обратиться в банк ВТБ и написать заявление по установленному образцу. Можно восстановить карту с таким же номером или присвоить ей другой (в этом случае приходящие на старый пластик деньги будут автоматически оказываться на новом). В случае если клиент решил ранее заблокировать карту на постоянной основе, разблокировка невозможна.

После того как вы заблокировали карту любым методом, следует проверить, успешно ли совершена операция. Попробуйте зайти в банкинг, оплатить покупку в интернете. Если выдается системная ошибка, то доступ закрыт.

Источник

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
ВиДиги